Betmatik bahis sitesi içerisinde sunulan tüm hizmetler lisanslı bir şekilde sunulmakta olup bahis yayın hayatı sitenin 2014 senesinde başlangıç göstermektedir. Sitenin en alt kısmında yer alan çeşitli sekmelerden elde edilen bilgilere göre Hollanda Antilleri tarafından sağlanan bir lisans ile karşılaşılmaktadır. SR Services adlı şirket tarafından yönetimi ve işletimi sağlanan bahis sitesinin Hamburg merkezli olduğu görülmektedir. Betmatik bahis sitesi yasal mı? sorusunun cevabı bu şekilde verilmiş olmaktadır.
Betmatik bahis sitesi haznesinde sunulan çeşitli sekmelerden bu bilgilere ve daha detaylarına müşteriler ve ziyaretçiler erişim sağlayabilmektedirler. Bu sekmelerden bir tanesi hakkımızda sekmesidir. Sitenin en alt kısmında yer alan sekmeler arasında bulunan bu seçenek herkese açık durumda hizmet vermektedir. Müşteriler aynı zamanda site haznesinde yer alan tüm müşterilerine 7 gün 24 saat boyunca hizmet veren müşteri hizmetleri kapsamındaki canlı destek servisinden de hizmet alabilmektedirler. Sitenin hakkında bu merkezden çeşitli bilgiler elde edilebilmekte ve dilek şikayet gibi durumlar buradan yapılmaktadır. Bahsine sitesi kullanıcılarına 7/24 hizmet vermektedir.