Onwin üyelik işlemleri oldukça kolay bir şekilde gerçekleşmektedir. Site sizden belli başlı kişisel bilgilerinizi ve hesap bilgilerinizi girmenizi istemektedir. Bu bilgiler asla üçüncü kişi ve kurumlara paylaşılmaz verdiğiniz bilgilerin gizliliği esastır. Kimlik bilgileriniz ile hesap bilgilerinizin birbiri ile uyumlu olma şartı vardır. Bu bilgiler uyumlu olmadığı takdirde site sizden kanıt için birkaç belge isteme hakkını elinde tutar. Bu nokta da sitenin isteyeceği belgeleri en kısa sürede temin etmelisiniz. Bu sitede başkasının hesabına girerek bahis yapmanız ve casino oyunları oynamanız kesinlikle yasaktır.
Onwin Kıbrıs’ta ki en meşhur casinolardan bir tanesidir. Bahsine müşterilerine gerçekte çok farklı ve ayrıcalıklı bir hizmet vermektedir. Bu anlayış ile hareket ederek sizlere farklı deneyimler sunmaktadır. Bu deneyimler ışığında siz müşterileri oldukça rahat bir şekilde bahis yapabilir ve casino oyunlarında oynayabilirsiniz. Sağladığı imkânlar sayılamayacak kadar çoktur. Fakat yeni olduğundan dolayı bazı özellikleri oturmamış olabilir. Bu noktada sitenin size sağladığı müşteri hizmetleri imkânını kullanabilirsiniz. Yaşayacağınız problemleri müşteri hizmetlerindeki kişiler ile paylaşmanız sizin yararınıza olacaktır. Çünkü bu kişiler çözüm odaklı çalışmaktadır ve sizin bu sorunu yeniden yaşamamanız için elinden geleni yapacaktır. Bu kişilerin yıllardır kazandıkları deneyime ve bilgiye mutlaka güvenmelisiniz.
Onwin şikâyet ortamı internette çok fazla bulunmamaktadır. Site yeni olduğundan dolayı sistemdeki bazı aksaklıklardan müşterilerin şikâyet etmesi gerçekleşen bir durumdur. Fakat zaman içerisinde de bu sorun aşılacaktır. Sizlere sağladığı hizmet kalitesi şikâyetlerin azalmasına neden olmaktadır ve müşteriler bu kaliteden memnun kalmaktadır.
Canlı yardımın çalışma süresinin kısa olması şikâyet edilen diğer bir unsurdur. Bu noktada site gelecek dönemlerde mutlaka çalışan sayısını arttırarak hizmet kalitesini yükseltecektir. Herhangi bir sorun yaşadığınızda sadece canlı destekten değil size verilen iletişim adresler aracılığı ile müşteri hizmetlerinden de yararlanabilirsiniz. Bu sayede probleminize kısa sürede çözüm bulmuş olur sizinle aynı problemi yaşayabilecek insanları da bu dertten kurtarmış olursunuz.